Politique de remboursement

Produits numériques

En raison de la nature des produits numériques (fichiers téléchargeables, contenus en ligne, accès digital, etc.), les commandes sont considérées comme définitives une fois l’achat finalisé et l’accès au contenu fourni.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (Directive 2011/83/UE), le client reconnaît qu’en validant sa commande et en accédant immédiatement au contenu numérique, il renonce à son droit de rétractation.

Caractère définitif de la vente

Une fois le paiement confirmé et le produit numérique rendu accessible, aucun remboursement, retour ou échange ne pourra être accordé. Nous invitons les clients à consulter attentivement la description du produit avant toute validation de commande.

Problèmes techniques

En cas de difficulté technique liée à l’accès ou au téléchargement du contenu acheté, notre service client reste disponible afin d’apporter une solution rapide et adaptée.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@mobiledestock.fr

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de remboursement, vous pouvez nous écrire à :
contact@mobiledestock.fr